Většina firemních AI chatbotů je k ničemu. Postavil jsem řešení, které funguje
V posledním roce se téměř každá firma pokusila postavit vlastního AI chatbota nad svými daty. Výsledek? Většinou zklamání. Chatboti si vymýšlejí, odpovídají obecně, nebo nedokážou najít klíčové informace. Problém není v AI, ale ve špatné architektuře. Ostatně někteří už i volají po návratu lidí místo chatbotů, i přes špatnou zkušenost s některými lidskými operátory. Představte […]